Возврат и обмен
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА, ОБМЕНА И ГАРАНТИИ
Сотрудники интернет-магазина cityline.ua готовы сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны покупкой. Если вдруг что-то пошло не совсем так как Вы рассчитывали, то Вы всегда можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в том виде, в котором получили его. Необходимо лишь предварительно согласовать все детали с менеджером интернет-магазина.
Покупатель имеет право на обмен и возврат приобретенного товара в течение 14 дней с момента покупки товара при соблюдении следующих условий:
- наличие оригинальных ярлыков; бирок, маркировки и упаковки;
- отсутствие видимых признаков использования изделия;
- сохранение полной комплектации приобретенного товара.
Право на возврат товара есть только у покупателя интернет-магазина, но не у лица, получившего изделие в подарок.
Отправляя товар Новой почтой на возврат или обмен, доставка всегда оплачивается покупателем.
В случае обмена, отправка нового изделия сотрудниками интернет-магазина осуществляется только после получения ранее отправленного товара назад.
Деньги за товар возвращаем клиенту в течение 14 дней после его фактического получения сотрудниками интернет-магазина cityline.ua.
Гарантия на товар.
В соответствии с Законодательством Украины гарантия распространяется на товары следующим образом:
на сумки – 50 дней;
на кошельки – 30 дней.
Гарантия действует на производственный брак: скрытый брак, швы, клеевые соединения, фурнитуру.